O widget HTML personalizado não funciona
Pode haver muitas razões para esse problema. Um dos motivos pode estar no uso impróprio do código HTML no widget.
- Abra a barra de ferramentas do desenvolvedor do navegador (tecla F12);
- Alterne para a guia "Console", verifique se há mensagens vermelhas;
- Se houver, você deve verificar e corrigir seu script de acordo com essas mensagens.
Se precisar de ajuda para descobrir, entre em contato conosco criando um ticket e descrevendo o problema.